إنًّ النٍسَاءَ حَسَدن وَجهَكِ حُسنَهُ .. حُسنُ الوُجُوهِ لِحُسنِ وَجهِكِ ساجِدُ

سياسة الإسترجاع والاستبدال

سياسة الإسترجاع والإستبدال

فيس بوك

تفضلوا بزيارتنا

انستغرام

تفضلوا بزيارتنا

تويتر

تفضلوا بزيارتنا

لينكد إن

تفضلوا بزيارتنا

اليوتيوب

تفضلوا بزيارتنا

سياسة الإسترجاع

cropped-Warmsaturn-10-1-1.png

سياسة الاستبدال والاسترجاع

(مرحباً بك عزيزي/تي.. رضاكم هو هدفنا

نحن ندعم خدمة الاسترجاع لعملائنا خلال 3 أيام من استلام الطلب على ان يكون ذلك تحت معايير مطلوبة حرصاً منا على سلامتكم.
نحن ندعم خدمة الاستبدال لعملائنا خلال 7 أيام من استلام الطلب على ان يكون ذلك تحت معايير مطلوبة حرصاً منا على سلامتكم. )

نحن لا نقوم باسترجاع 

  • مستحضرات التجميل
  • منتجات العناية
  • العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها

كيفية إرجاع المنتجات:

عند رغبتكم باستبدال أي منتج تالف او معيب او غير مطابق للمواصفات والعرض , كل ما عليكم هو :

الإتصال بخدمة العملاء عبر الواتس اب 

أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني

مع ارفاق صورة للفاتورة 

وصورة للمنتج 

وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .

  • أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نعيد لــك أموالك .
  • يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي وان لا يكون قد استخدم مطلقاً أو تم تغيير تغليف المنتج.
  • في حالة سوء استخدام 
  • المنتج من قبل العميل لا يتم 
  • استرجاعه .
  • في حالة عدم ارفاق فاتورة 
  • الطلب لا يتم استرجاع 
  • الطــلب 

ملاحظة :

  •  رسوم الشحن الأصلية،
  •  التكلفة للدفع عند الإستلام 
  • غير قابلة للإسترداد.
  • بعد الموافقه على طلب الاسترجاع أو الاستبدال يتحمل العميل تكلفة الشحن للمنتج  .
  • في حالة كان المنتج تالف فإننا.
  • نتكفل بجميع تكاليف الطلب على ان يكون ذلك مثبت وصحيح.
  • تتم معالجة عملية الإرجاع 
  • خلال أيام عمل بعد 
  • إستلامنا المنتج .

خدمتكم تسعدنا .

سلة التسوق
أهلاً بكم في

زحـــــ دفء ــــــل

الآن وبمناسبة افتتاح المتجر
خصم ٢٠ ٪ على كل مشترياتك
لفترة محدودة
تفضلي الآن وسجلي عضويتك معنا واستخدمي الكود ws2005
لتحصلي على الخصم وأيضا اشتراك في برنامج نقاط الجمال واحصلي على 5 نقاط مجانية

سيتم استخدامها وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بنا

Facebook Twitter Instagram YouTube
حسابي
0 items سلة المشتريات
الرئيسية
المتجر
0 سلة الأمنيات

اهلا بكم في (دفء زحل)

 

الآن وبمناسبة افتتاح المتجر خصم ٢٠ ٪ على كل مشترياتك


لفترة محدودة


تفضلي الآن وسجلي عضويتك معنا واستخدمي

 

ws2005 الكود

 

لتحصلي على الخصم وأيضا اشتراك في برنامج

نقاط الجمال واحصلي على (5) نقاط مجانية